ALKOR recrute dans le cadre d’un CDI un(e) :
Chef(fe) de Projet Transverse/PMO (H/F)
Rattaché(e) au Directeur Organisation et Systèmes Informatiques, vous aurez pour missions de coordonner, structurer et assister de manière transverse, les différents services dans la réalisation de projets sur des domaines variés : achats, comptabilité, digitalisation interne, contrôle de gestion…
D’une manière générale et sans être exhaustif, le/la Chef(fe) de Projet Transverse/PMO a pour responsabilités de :
- Gérer les projets : Cadrer les projets et mener des études amonts (recueillir et analyser les besoins, rédiger des cahiers des charges, estimer des charges et des coûts) ;
- Modéliser et optimiser les processus : Mettre en place une démarche d’amélioration continue, identifier les opportunités d’amélioration des processus, proposer des solutions et mettre en œuvre des initiatives visant à accroître l’efficacité opérationnelle ;
- Coordonner les équipes : collaborer étroitement avec les équipes métier et IT pour garantir une communication transparente et une coordination efficace des ressources ;
- Réaliser le reporting : préparer des rapports réguliers sur l’avancement des projets, les indicateurs de performance et les risques pour la direction et les parties prenantes ;
- Contribuer à la gestion globale du portefeuille de projets de l’entreprise en assurant l’alignement stratégique et en priorisant les initiatives ;
- Pour la qualité opérationnelle et méthodologique, insuffler auprès des porteurs de projets les bonnes pratiques de pilotage (en lien avec la politique QSE/ISO).
ALKOR recrute dans le cadre d’un CDD/Intérim un(e) :
Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F)
Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous aurez pour missions de gérer de manière quotidienne les relations avec les clients, principalement par téléphone et par e-mail.
D’une manière générale et sans être exhaustif, l’Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) a pour activités de :
- Réaliser le suivi administratif des comptes clients : Créer les comptes clients, établir les devis et les transmettre aux clients, enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation jusqu’à la facturation, classer les documents administratifs, mettre à jour différents tableaux de bord, émettre des factures et les mettre sous plis.
- Gérer les appels téléphoniques du service : répondre aux appels téléphoniques des prospects et des clients, orienter les appels téléphoniques vers les autres personnes du service, traiter les réclamations et les retours.
- Réaliser le suivi administratif des marchés collectifs : pointer les factures.
- Réaliser des activités diverses telles que préparer et étiqueter les échantillons dans le cadre d’envoi catalogue.
Le poste est basé à Saint Quentin (02).
Merci de nous envoyer votre candidature (lettre de motivation + CV) ainsi que vos prétentions salariales en indiquant la référence : RH24-02