Le Groupe Alkor recrute

Conseiller (e) relations clientèles (F/H) Intérim

Référence : RH 21-21 Poste basé à Saint-Quentin (02) ALKOR 1589,47 Administration

Description du poste

ALKOR recrute dans le cadre d’un contrat intérimaire un/une :

Conseiller (e) relations clientèles (F/H)

Au sein du service relations clientèles, vous aurez pour mission de répondre aux sollicitations des clients.

Véritable conseiller, vous devrez prendre en charge les appels ainsi que les mails des clients et traiter leurs demandes en y apportant une réponse appropriée et personnalisée.

Vous aurez également pour mission de participer à l’intégration des nouveaux clients et de les accompagner à l’utilisation des différents outils mis à leur disposition (Extranet, outils commerciaux).

Vous devrez enfin assurer l’interface entre les clients et les acheteurs chef de produits en gérant les réponses aux demandes spéciales de prix, la communication des opérations proposées par les acheteurs...

Vous participez également à relayer toutes communications pertinentes provenant d’autres services.

De formation Bac + 2 minimum (BTS, DUT...), vous justifiez d’une grande qualité relationnelle et d’une première expérience dans une fonction similaire.

Sens de la communication, rigueur et organisation sont les atouts clés pour mener à bien les missions confiées.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques (pack office) est indispensable.

Si vous souhaitez vous investir durablement au sein d’une société dynamique et en pleine expansion alors n’attendez plus, ce poste est fait pour vous.


Présentation

ALKOR, réseau de commerçants indépendants, spécialiste de la fourniture de bureau, fournitures scolaires et petite enfance, est leader sur le marché français auprès des collectivités et des écoles et en progression régulière sur ses marchés.

Profil recherché

De formation Bac + 2 minimum (BTS, DUT...), vous justifiez d’une grande qualité relationnelle et d’une première expérience dans une fonction similaire.

Sens de la communication, rigueur et organisation sont les atouts clés pour mener à bien les missions confiées.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques (pack office) est indispensable.

Si vous souhaitez vous investir durablement au sein d’une société dynamique et en pleine expansion alors n’attendez plus, ce poste est fait pour vous.


  • Formation : BAC +2
  • Expérience : Confirmé